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MEBACSの最前線で働く先輩たちからのメッセージを紹介します。
“ガッツとパワー”で、お客さまに頼られる存在になりたいわたしは、技術1課のインスペクション機器係に所属し、プリント配線板検査装置の保守サービスを担当しています。大日本スクリーンが製造・販売した装置の性能を最大限に引き出せるよう、日々お客さまの元にお伺いし、装置の維持管理に加え、お客さまのご要望に応える提案を行っています。“ガッツとパワー”を持ち味にお客さまと向き合いながら、より良い装置の提供を目指し、日々勉強に励んでいます。検査装置に関するお見積り、作業日程、ご要望はもちろん、装置を使用される際にお困りのことなどがあれば、ぜひわたしにご相談ください。きっと、お客さまのお役に立てると確信しています。
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常にお客さまのバックにMEBACSのサポートあり！！入社してから、フォトマスク用ガラスやフィルムへのパターン描画装置や、プリント配線板用直接描画装置の保守サービスを担当しています。描画装置の保守サービスには、装置の知識はもちろん、描画データの編集、レジスト、現像プロセスに至るまでの幅広い知識が必要なため、日々勉強の連続です。また、保守契約を締結していただいているお客さまには、MEBACSのサービスにご満足いただくため、故障修理だけでなく、作業効率を改善する提案を心掛けています。お客さまは、装置のご購入と同時にMEBACSとの長いお付き合いが始まります。「常にお客さまのバックにMEBACSのサポートあり！！」と思っていただけるように、これからもがんばります。
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MEBACSの中核を担う情報HUB機能を目指して！！管理部は総務、人事、経理、業務など、幅広い分野の仕事を手掛けています。その中でわたしは、受注〜回収業務、債権管理、在庫管理などを主に担当。ルーティンワークにとどまらず、仕事が円滑に流れるように、社内業務の整備に積極的に努めています。また、技術者としてお客さまをサポートしていた経験を生かし、お客さまと技術部との橋渡し役としてバックアップし、高い業務品質を提供できるよう取り組んでいます。裏方的な役割ですが、だからこそ重要な業務だと気を引き締め、Confidence（信頼）が得られるよう日々精進しています。今後も、お客さまとともに芽生える未来を築く企業の一員として、その一翼を担っていきたいと思っています。
管理部 関西グループ 係長 小野 智紀 |
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MEBACSのサービスを、できるだけ分かりやすく説明したい技術サービスの経験を生かし、現在は営業を担当しています。MEBACSのサービス商品や消耗部品のほか、大日本スクリーングループ以外の装置も販売しています。わたしのモットーは「MEBACSのサービスをできるだけ分かりやすく説明すること」。お客さまにとって装置は、常に稼動していなければなりません。「故障する前に、何とかならないのか？」というお言葉を、よく頂戴します。壊れてしまってからでは遅いのです。装置の正しい状態は、知識と経験を兼ね備えた技術者だけが分かるもの。そこに、MEBACSにしかできないサービスがあると思います。MEBACSは、お客さまのニーズに応える的確なサービスを提供できる会社です。
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